최근 쿠팡에서 약 3,370만 명의 이용자 개인정보가 유출된 사건이 발생했습니다. 유출된 정보에는 이름, 이메일, 전화번호, 배송지 주소 등이 포함되어 있어 스미싱, 보이스피싱, 택배 사칭과 같은 범죄에 악용될 가능성이 높습니다. 따라서 개인정보 유출을 대비하기 위해 지금 당장 취해야 할 조치를 알아보겠습니다.
비밀번호 변경 및 모든 기기 로그아웃
비밀번호 변경
가장 먼저 해야 할 일은 쿠팡 비밀번호를 변경하는 것입니다. 비밀번호를 변경하는 것은 보안의 기본이며, 다른 기기에서의 로그인을 차단하기 위해서도 중요합니다. 쿠팡 앱이나 웹사이트에서 ‘마이쿠팡’을 클릭한 후, ‘개인정보 확인/수정’ 메뉴에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
모든 기기 로그아웃
비밀번호 변경 후, 반드시 모든 기기에서 로그아웃을 수행해야 합니다. 쿠팡의 모바일 앱에서는 설정 메뉴에서 ‘내 정보 관리’를 선택한 후, 강제 로그아웃 기능을 이용해 모든 기기에서 로그아웃할 수 있습니다.
배송지 주소 삭제
기록된 주소 삭제
쿠팡에서 배송한 주소는 가능한 한 모두 삭제하는 것이 좋습니다. 배송지 관리 메뉴에서 주소를 수정 후 삭제할 수 있으며, 앞으로는 필요할 때마다 새 주소를 입력하도록 하세요. 특히 친구나 가족의 주소도 삭제하는 것이 안전합니다.
결제 수단 재검토
결제 수단 삭제
현재까지 쿠팡에서 카드 정보가 유출되지 않았다고는 하지만, 저장된 결제 수단에 대해서는 재검토가 필요합니다. ‘마이쿠팡’ > ‘결제수단’에서 등록된 카드나 계좌를 삭제하는 것이 바람직합니다. 모바일에서도 동일하게 삭제할 수 있는 절차가 마련되어 있습니다.
강제 로그아웃 확인
모든 기기에서 로그아웃 확인
비밀번호를 변경한 후, 모든 기기에서 로그아웃이 제대로 이루어졌는지 확인하는 것이 중요합니다. 모바일에서는 ‘MY 쿠팡’ 아이콘을 클릭한 후, 설정에서 보안 및 로그인 메뉴로 들어가 남아있는 기기를 확인하고 로그아웃할 수 있습니다.
공동현관 비밀번호 변경
비밀번호 즉시 변경
배송지 주소가 유출된 경우, 공동현관 비밀번호를 변경하는 것이 필수적입니다. 아파트 거주자라면 즉시 비밀번호를 변경하여 보안을 강화해야 합니다.
피싱 공격 주의
문자와 링크 클릭 금지
마지막으로, 쿠팡 사칭 피싱 문자나 링크에 절대 클릭하지 말아야 합니다. 배송 조회나 환불 안내를 가장한 메시지가 많이 유포되고 있으므로, 이러한 정보는 공식 채널을 통해 확인해야 합니다.
이상으로 쿠팡 개인정보 유출로 인한 피해를 방지하기 위해 취해야 할 6가지 조치를 정리했습니다. 개인정보 유출 소식은 언제나 불편하지만, 간단한 조치를 통해 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 시간을 내어 꼭 확인해보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
쿠팡 개인정보 유출 후 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
쿠팡 앱이나 웹사이트에서 ‘마이쿠팡’을 클릭하고 ‘개인정보 확인/수정’ 메뉴에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
배송지 주소는 어떻게 삭제하나요?
‘마이쿠팡’ > ‘MY 정보’ > ‘배송지 관리’ 메뉴에서 주소를 수정 후 삭제할 수 있습니다.
모든 기기에서 로그아웃하는 방법은?
모바일 앱에서 ‘MY 쿠팡’을 선택한 후, 설정에서 보안 및 로그인 메뉴로 이동하여 남아있는 기기를 확인하고 로그아웃할 수 있습니다.
결제 수단은 어떻게 삭제하나요?
‘마이쿠팡’ > ‘결제수단’에서 등록된 카드나 계좌를 선택한 후 삭제할 수 있습니다.
공동현관 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
아파트 거주자는 관리사무소를 통해 공동현관 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
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