한국장학재단 고객센터는 장학금 신청 및 학자금 대출에 대한 상담을 제공하는 중요한 채널입니다. 이 글에서는 한국장학재단의 고객센터 전화번호와 상담 연결 방법을 안내합니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
한국장학재단 고객센터 전화번호
한국장학재단의 고객센터 전화번호는 1599-2000입니다. 이 번호를 통해 학생과 학부모는 장학금, 대출, 지원 자격 등의 다양한 문의를 할 수 있습니다. 장학금 관련 전문 상담을 원하시는 경우, 1588-2006으로 연락하면 됩니다.
상담 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 따라서 상담이 필요할 경우 이 시간 내에 전화해야 하며, 주말이나 공휴일에는 상담이 불가능합니다.
| 요일 | 운영시간 |
|---|---|
| 월요일~금요일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 토요일, 일요일 | 휴무 |
문의 가능한 내용
한국장학재단 고객센터를 통해 문의할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.
장학금 및 대출 관련 상담
- 국가장학금 신청 절차 및 자격 조건
- 교내 장학금 신청 방법
- 장학금 관련 서류 준비 및 제출 절차
- 학자금 대출 상담 및 상환 안내
기타 상담
- 재학생 상담 및 졸업 후 의무 관련 문의
전화 상담 시에는 본인 확인을 위한 개인정보(학번, 이름, 연락처)를 준비하고, 문의할 장학금 종류와 질문 목록을 미리 정리하면 유용합니다.
ARS 단축번호 안내
한국장학재단의 고객센터 전화번호 1599-2000으로 연결한 후, ARS 메뉴를 통해 세부 상담 분야별로 빠르게 연결할 수 있습니다. 각 번호에 대한 상담 내용은 다음과 같습니다.
| 번호 | 주요 상담 분야 | 세부 내용 및 메뉴 |
|---|---|---|
| 1 | 국가장학금 관련 | 신청 안내, 서류 제출, 신청 현황 조회, 상담원 연결 |
| 2 | 학자금대출 관련 | 신청 안내, 지급 실행 안내, 신청 현황 조회, 상담원 연결 |
| 3 | 학자금 지원구간 | 결과 확인, 이의신청, 산정 절차, 상담원 연결 |
| 4 | 대출 상환 관련 | 대출 현황, 연체 및 미납금, 상환 예정일 안내, 상담원 연결 |
| 5 | 신용회복 관련 | 채무 현황 조회, 상환 안내, 분할상환 내역 안내 |
| 6 | 우수장학·근로장학·인재육성 | 우수장학 안내, 근로장학 안내, 인재육성사업 안내 |
| 7 | 취업연계 지원사업 | 고교 취업 지원, 희망 사다리 장학사업 안내 |
| 0 | 기타 상담 | 학자금대출·장학·기부 서비스 이용자 및 비이용자 상담 |
방문 상담 안내 및 센터 위치
한국장학재단은 전화 상담 외에도 직접 방문 상담을 지원합니다. 방문 상담 운영 시간은 전화 상담과 동일하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 방문 상담은 별도 예약이 필요할 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.
주요 방문 상담 센터 주소
- 서울청년창업센터: 서울특별시 중구 장충단로 6길 54
- 부산청년창업센터: 부산광역시 연제구 반송로 60 1층
- 대구청년창업센터: 대구광역시 중구 명륜로 23길 89 1층
- 광주청년창업센터: 광주광역시 서구 내방로 442 1층
- 대전청년창업센터: 대전광역시 중구 계룡로 843 1층
- 경기지역센터: 경기도 수원시 영통구 광교로 152 디아이티빌딩 4층
- 강원지역센터: 강원도 춘천시 강원대학길 1, 공과대학 6호관 2층 214호
- 충북지역센터: 충청북도 청주시 상당구 사직대로 362번길 20 3층
- 전북지역센터: 전라북도 전주시 백제대로 567, 전북대학교 구 정문
전화 상담이 어려울 때 대처 방법
한국장학재단 고객센터에 전화 연결이 어려운 경우, 공식 홈페이지를 통해 온라인 문의를 접수하거나 채팅 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 홈페이지를 방문하여 필요한 정보를 확인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
한국장학재단 고객센터 전화번호는?
1599-2000입니다.
상담 가능 시간은?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
전화 연결이 어려울 때는?
온라인 문의 및 채팅 상담을 활용할 수 있습니다.
상담 시 미리 준비하면 좋은 것은?
학생 본인 성명, 학번, 문의사항을 정리해 두는 것이 좋습니다.
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