맥북을 구입한 후, 애플 케어 플러스(AppleCare+)에 대한 정보는 필수적입니다. 이 서비스는 맥북 사용 시 발생할 수 있는 다양한 문제를 보장해 주며, 특히 디스플레이 손상과 같은 문제에 대한 보호가 중요합니다. 본 글에서는 애플 케어 플러스의 혜택, 가입 방법 및 요금에 대해 자세히 알아보겠습니다.
애플 케어 플러스란?
서비스 개요
애플 케어 플러스는 맥북 사용자에게 제공되는 기술 지원 및 하드웨어 보증 서비스입니다. 이 서비스는 최대 3년 동안 제공되며, 우발적인 손상에 대한 보장이 포함되어 있습니다. 또한, Apple의 전문 기술 지원을 통해 다양한 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
주요 특징
- 전문가 기술 지원: 전화, 채팅 등 다양한 방식으로 Apple 전문가의 지원을 받을 수 있습니다.
- 우발적 손상 보장: 화면 손상이나 외부 인클로저 손상에 대해 각각 120,000원, 기타 손상은 370,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.
- 글로벌 수리 보증: Apple 공인 테크니션을 통해 전 세계 어디서나 수리를 받을 수 있습니다.
애플 케어 플러스 가입 방법
가입 절차
애플 케어 플러스는 맥북을 구입할 때 또는 구입 후 60일 이내에 가입할 수 있습니다. 다음의 방법으로 가입이 가능합니다:
1. Apple Store에서 직접 구입: 맥북 검사가 필요합니다.
2. 전화로 가입: 080-333-4000번으로 전화하여 가입 가능합니다.
갱신 방법
애플 케어 플러스 플랜이 만료되면, 특정 국가에서는 새로운 보증을 구입하여 연장할 수 있습니다. 이 경우, 원래 보증이 종료된 후 30일 이내에 구입해야 하며, 자동으로 갱신됩니다.
애플 케어 플러스 요금
요금제
현재 맥북 프로 16인치 기준으로 애플 케어 플러스의 요금은 다음과 같습니다.
– 가입 비용: 약 479,000원
– 우발적 손상에 대한 본인 부담금: 화면 손상 120,000원, 기타 손상 370,000원
가입 시 유의사항
애플 케어 플러스에 가입할 경우, 분실 및 도난에 대한 보상은 포함되지 않으므로, 노트북 보험 개념으로 사전에 가입하는 것을 권장합니다.
애플 케어 플러스의 필요성
문제 사례
최근에는 맥북의 디스플레이 코팅 벗겨짐 현상이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이와 같은 문제는 보증 기간 내에도 무상 수리가 어렵기 때문에, 애플 케어 플러스를 통해 미리 대비하는 것이 좋습니다. 해외 소비자 보호 기관에서도 이와 관련된 문제를 인지하고 있으며, 무상 수리를 권장하고 있습니다.
결론
애플 케어 플러스는 맥북 사용자에게 필수적인 서비스로, 예상치 못한 손상에 대한 보장을 제공합니다. 따라서 맥북을 구입한 후에는 반드시 가입을 고려해야 합니다.
자주 묻는 질문
애플 케어 플러스는 어떤 서비스를 제공하나요?
애플 케어 플러스는 전문 기술 지원, 하드웨어 보증 및 우발적 손상에 대한 보장을 제공합니다.
가입 후 손상이 발생하면 어떻게 되나요?
우발적 손상이 발생할 경우, 해당 손상에 따라 정해진 본인 부담금을 지불하고 수리를 받을 수 있습니다.
애플 케어 플러스는 언제까지 가입할 수 있나요?
맥북 구입 후 60일 이내에 가입할 수 있으며, 만료된 경우에는 갱신할 수 있는 조건이 있습니다.
보증 기간은 얼마나 되나요?
애플 케어 플러스는 최대 3년 동안 유효합니다.
분실 및 도난에 대한 보장은 있나요?
애플 케어 플러스는 분실 및 도난에 대한 보장을 포함하지 않으므로, 별도의 보험 가입이 필요합니다.