2025년부터 배리어프리 키오스크 설치가 소상공인 사업장에서 의무화되며, 이에 따라 많은 사업주들이 관심을 보이고 있습니다. 정부는 소상공인 지원 사업을 통해 업주들이 원활하게 도입할 수 있도록 다양한 지원금을 제공하고 있습니다.
배리어프리 키오스크란?
기능 및 특징
배리어프리 키오스크는 장애인 및 고령자가 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 터치스크린 무인 기계입니다. 주요 기능으로는 음성 안내 기능과 높이 조절 기능이 있으며, 휠체어 이용자도 편리하게 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 또한 버튼, 음성 인식, 점자 키패드 등 다양한 입력 방식을 지원합니다.
설치 의무화
2025년 1월 28일부터 모든 사업장은 배리어프리 키오스크를 설치해야 하며, 이를 준수하지 않을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 특히 음식점, 카페, 쇼핑몰 등 다양한 업종에서 설치가 요구됩니다.
정부 지원 및 신청 방법
지원금 및 신청 기간
정부는 소상공인시장진흥공단을 통해 배리어프리 키오스크 도입을 지원하고 있으며, 최대 500만원의 지원금을 제공합니다. 신청은 2025년 3월부터 시작되며 예산 소진 시까지 가능합니다. 지원 대상은 매장 면적이 50㎡ 이상이고, 기존에 키오스크를 보유하지 않은 소상공인입니다.
준비 사항
지원금을 받으려면 사전 신청이 필수이므로 미리 준비해야 합니다. 또한 기존 키오스크가 접근성을 충족하지 못하는 경우 교체가 필요합니다.
배리어프리 키오스크의 기대 효과
매출 증가
배리어프리 키오스크를 도입한 매장은 평균 20%의 매출 상승률을 보이고 있습니다. 장애인과 노약자 고객의 증가로 인한 효과로, 무인 운영으로 인건비 절감 효과도 기대할 수 있습니다.
브랜드 이미지 향상
배리어프리 매장은 소비자 신뢰도를 높이며, 장애인 및 고령자 고객을 유치하는 데 유리합니다.
구매 및 설치
구매처
배리어프리 키오스크는 정부 지정 공식 인증 업체를 통해 구매해야 하며, 일부 기업에서는 월 렌탈 서비스도 제공합니다. 구매 시 무상 A/S 및 소프트웨어 업데이트가 포함되어 있는지 확인해야 합니다.
설치 시 유의사항
설치 시 높이 조절 기능, 음성 안내, 점자 패드 포함 여부를 확인해야 하며, 키오스크는 장애인 접근이 용이한 위치에 배치하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
지원금 신청 방법은?
배리어프리 키오스크 지원금은 소상공인시장진흥공단을 통해 신청할 수 있으며, 사업자등록증, 점포 사진, 지원 신청서 등의 서류가 필요합니다.
기존 키오스크 사용 시 과태료가 부과되나요?
2025년 1월 28일부터 배리어프리 기준을 충족하지 않는 키오스크는 교체 또는 개선해야 하며, 유예 기간 이후 미설치 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
배리어프리 키오스크의 장점은 무엇인가요?
장애인 및 고령자 고객 유입 증가, 법적 의무 준수, 무인 운영으로 운영비 절감, 브랜드 이미지 향상 등의 이점이 있습니다.
키오스크 구매는 어디서 하나요?
정부 지원금을 받으려면 공식 인증 업체를 통해 구매해야 하며, 렌탈 서비스도 이용할 수 있습니다.
스마트상점 기술보급 사업과의 관계는?
배리어프리 키오스크와 스마트상점 기술보급 사업은 모두 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 정책입니다. 두 가지 지원을 동시에 신청하면 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다.
마무리
2025년부터 배리어프리 키오스크 의무화가 시행됨에 따라 소상공인들에게 새로운 기회가 열리고 있습니다. 정부 지원금을 활용하여 사업장에 스마트 시스템을 도입하고 미래를 준비하시기 바랍니다.
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