롯데카드를 해지하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 카드 해지는 주의할 점과 함께 고객센터나 홈페이지를 통해 진행해야 합니다. 간단한 절차로 카드 해지를 완료할 수 있습니다.
목차
롯데카드 해지 준비
해지 방법 선택
롯데카드는 어플을 통한 해지가 불가능합니다. 고객님은 반드시 롯데카드 홈페이지나 고객센터를 통해 해지 신청을 해야 합니다. 앱에서 해지 메뉴를 찾을 수 있지만, 실제로는 해지가 지원되지 않으니 주의가 필요합니다.
어플에서의 해지 시도
롯데카드 어플에 접속하면 ‘카드 해지’ 메뉴가 보입니다. 그러나 이 메뉴를 선택해도 해지할 수 없다는 안내 메시지가 뜹니다. 그러므로 앱을 통해 해지하려고 시도하는 것은 시간 낭비가 될 수 있습니다.
롯데카드 홈페이지에서 해지하기
- 롯데카드 홈페이지에 접속합니다.
- [MY] 메뉴로 이동 후 [카드정보관리]를 선택합니다.
- ‘카드해지신청’ 메뉴를 클릭합니다.
- 카드 정보를 입력하여 본인 인증을 진행합니다.
- 해지할 카드를 선택하고 해지 사유를 입력한 후 ‘해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 최종 확인을 클릭하여 해지 절차를 완료합니다.
해지 시 유의사항
롯데카드를 해지할 때는 다음 사항들을 꼭 확인해야 합니다.
- 한 번에 한 카드만 해지 가능: 해지 신청은 한 번에 하나의 카드에 대해서만 가능합니다.
- 결제 예정 금액 확인: 결제 예정 금액이 있는 경우 해지를 신청할 수 없습니다.
- 포인트 소멸: 해지 후 L.POINT 및 제휴 포인트는 소멸되며, 해지 후 90일 이내 재가입 시 포인트가 복구됩니다.
- 연회비 환급: 잔여 기간에 해당하는 연회비는 환급됩니다.
- 자동납부 변경 필요: 카드 해지 후 자동납부가 설정된 경우, 납부 방법을 변경해야 합니다.
- 카드대출 만기 연장 불가: 카드 탈퇴 시 기존 대출의 만기 연장이나 재약정이 불가합니다.
자주 묻는 질문
롯데카드 해지 후 포인트는 어떻게 되나요?
해지 후 L.POINT를 포함한 모든 제휴 포인트는 소멸합니다. 단, 해지 후 90일 이내에 재가입하면 포인트가 복구됩니다.
해지 신청은 언제까지 가능하나요?
결제 예정 금액이 없는 경우 언제든지 해지 신청이 가능합니다. 결제 예정 금액이 있는 회원님은 고객센터에 문의해야 합니다.
카드 해지 후 연회비는 환급되나요?
해지 시 잔여 기간에 해당하는 연회비는 환급됩니다. 상세 내용은 카드 약관을 참고하시기 바랍니다.
카드 해지 시 자동납부는 어떻게 되나요?
해지 후 등록된 자동납부는 고객님께서 직접 변경해야 하며, 다른 롯데카드로 연결될 수 있습니다.